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益盟操盘手:逆势战略转型,构建“盈利体系”


中国股市,在近3年都是一个敏感的词语。在经历上一轮牛市之后,迎来了惨淡的境况:专家各种预判,市场跌跌不休,股民情绪低迷,新生代股民对股市望而却步。特别是2018年上半年的中国股市,用“惨烈”二字形容绝不为过。先是从3587的高点连续几月滑落至3000点,接着又以毫无阻碍之势崩塌至2800以下。股民对股市极度没信心,两市活跃股民跌至历史低点,相应地,股票软件市场也面临严重的增长停滞。

股票软件已成股民们的必备兵器,领先品牌如同花顺、东方财富等股票软件凭借十多年的积累持续风起云涌,一直霸占着大部分散户的电脑和手机;同时,新晋的创新品牌,如钠镁股票借势今日头条的巨大流量,股票灯塔则借助科技互联网金融创新,迅速占据了新生代股民市场;昔日第一阵营的大智慧、益盟操盘手等,则面临严重的市场割裂,在产品创新、市场份额等方面受到严重的挤压与冲击。

2006年至2008年,益盟操盘手与智旗深度合作三年。智旗以跨界思维,协助益盟操盘手强势建立“决策”品类,构建差异化品牌策略,创新利用电视、平面媒体进行消费者沟通宣传,成为炒股软件行业第一个敢打大规模广告的品牌,恰逢牛市东风,迅速抢位成功,成为工具型炒股软件的领军品牌。

十年之后的2018年3月,相同的市场背景下,益盟再次发力谋求二次战略升级转型,包括产品创新、业务模式、品牌战略等多方面,需要实现变革提升,这一次,还是选择与智旗战略合作,再续辉煌。

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(益盟操盘手市场部总经理赵华与智旗创始人邵军 )

 

其实股票软件市场并不复杂,相对而言品牌竞争度较低,属于弱竞争格局。经过一系列调研,我们发现:行业大部分品牌依然是“靠天吃饭”,在行情低迷时,许多炒股软件品牌皆是通过主打免费策略、低价策略,狂砸流量广告,收割用户;在具体销售手段上更是一切以成交为导向,拉群入伙、荐股支招、在线会销洗脑等手段五花八门,疯狂榨取用户剩余价值。

益盟操盘手,也是采用这种“实用有效”的战术吗?作为深耕证券服务平台17年的益盟,一直秉持的是“做最受信赖的投资顾问公司”,尽管面临业绩压力,但决策层还是痛下决心,坚决远离“坑蒙拐骗”,重新寻找一条创新的、更具前瞻性的道路,另辟战场,一战而胜。

 

一、成功的营销,源自深刻的洞察

洞察,不仅仅只是消费者洞察。事实上,没有品牌与行业洞察(或者说竞争与趋势)作为基础、支点,许多都是空架子,起不了作用,更不谈品牌与销量的双重崛起。确定益盟诉求后,智旗团队经过深度的市场研究,挖掘“股民”独特新需求。

 

1.1 同质化严重,急需建立用户壁垒

金融服务平台行业发展稳定,但也存在一系列问题:①同质化严重:技术创新与产品诉求大同小异;整体差异化创新能力普遍不足;② 3.0阵痛:股票软件从1.0走向3.0,但每个品牌特别是1.0时代的第一阵营有明显的衰败迹象;③竞争版图:主要竞争对手已不仅是同行,而是跨界整合者,比如流量平台,比如互联网金融公司甚至是财经媒体平台。

深耕行业17年的益盟,在“行业经验、人才和技术、资金”等多方面,已经建立了自己的壁垒。其企业战略一个非常重要的差异化在于,它始终不走免费路线,直接面向所有股民采取收费服务。所以,高的竞争起点也决定它的市场推广难度巨大。虽然有百万用户量,但增长速度放缓。如何让用户逆势增长?如何在同质化竞争中再“撕开一个口子”?。

 

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1.2 深度洞察人群痛点(需求)

我们发现:26岁到35岁,是市场增长的主要力量。圈定目标市场与人群,是建立战略的首要任务。深入研究后,我们给益盟操盘手的用户战略定义为:吸引80后,稳住70后,培养90后。

股民虽然也是普通消费者,但中国股民内心情绪比较复杂,最主要是受行情波动影响。对整个股市深度扫描后,我们将目标人群分为3类:刚入市的股小白+有股龄但不赚钱的股混沌+股市老司机;而他们有共同的痛点:病急乱投医、专做消息股、侥幸乱补仓……

在这个基础上,我们发现并概括了中国股民最为明显的3大痛点:

1、炒股靠股神:股神推荐“一天三只牛股”,亏的惨不忍睹;

2、炒股靠消息:听来的消息就是坑,10股9亏;

3、炒股靠运气:选股买卖全凭第六感,买就亏,卖就涨。

相应对,行业的各竞争品牌采取的营销方法,大都聚焦于:单点解决炒股问题!比如行情好就推牛股;行情差就卖抄底或解套……或者说,大部分股票软件只卖“疗效”。但中国股市越来越趋于成熟,从一个维度去做决策,已很难盈利;一味靠荐股、大神等猛药让股民买单,最多只是短线思维,只会将整个行业做成脏乱差。想要真正稳定盈利,必然要整合市场认识、投资策略、投教培训、专业指导等系统化解决问题,这正是益盟新品操盘手智盈最大的差异化卖点——系统化、体系化解决股民全程炒股难题。

二、大策略:开创“体系”品类,抢占消费者心智

益盟过去16年,赢得百万级忠诚用户,因为什么?用其董事长曾山的话来讲就是,因为一款工具类好产品。那么,下个16年,益盟如何在竞争中实现二次腾飞?曾总认为:回到原点,只有一点----做一款真正对用户有帮助的巅覆性产品!好产品才是根本。

因此,2018年益盟推出的全新一代产品金融服务平台,我们将其命名为“益盟操盘手智盈”,一方面继承“操盘手”固有的品牌认识,另一方面则是对产品进行重新定义:智能化、盈利性。用这款全新产品,挥别过去的工具类产品,开拓新的市场格局,这对益盟来说是一次重大的战略调整。摆在智旗面前的问题是:如何挖掘它的差异化特征,并将这个差异化深植消费者心智之中,变成下一个16年的品牌资产。

 

我们发现并梳理:这款产品经过两年多的深度研发,毫无疑问,是益盟历史上最好的产品。它不仅是益盟操盘手plus,对益盟来说,它是革命性的,是自己革自己的命;对行业来说,国内没有任何一家公司,任何一款产品,能够将工具、教育、投顾、深度服务,整合到一起,目前来看,益盟操盘手智盈是第一款。四合一,这是它最特别、最巨大的优势,由此,它有可能更是一款颠覆性、跨越性的,对用户最有用的产品。

 

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对股市及用户整体扫描之后,不难得出一个结论:17年的匠心,让股民对益盟操盘手的信任度大大提升。最根本的问题是:在同质化的竞争中,如何找到差异化定位?经过大量的市场论证之后,我们发现:益盟新一代产品的核心功能:体系化解决炒股问题,同时也满足股民“有自己专属的投资方法”的需求。

因此我们确立了差异化定位:益盟操盘手,构建你的盈利体系。

优异基因:创造了金融服务平台软件和投资顾问行业先河;

技术革新:个性化推荐,为证券软件服务平台赋能;

系统性整合:整合市场认识、投资策略、投教培训、专业指导,不再是单点解决炒股问题。

它是新平台。以全新金融科技,全面整合市场认识、投资策略、投教培训、专业指导。不再是单点解决炒股问题,而是系统化、集成化的智慧平台;

它是新战略。用一个差异化、聚焦化的大单品,整合资源、重新归零,回归创业者的姿态,百战归来再出发;

它是新起点。继承益盟16年精华,开启下个时代,面向未来再出发。

 

三、实效传播:有效内容+精准媒体+饱和投放

3.1 一个核心口号:

在调研中我们发现,股民普通的心态是“今天,你炒股赚钱了吗?”,却始终无法直面“用什么方法赚钱?”,因引,在差异化定位之下,我们推出反问句式“做股票,没有自己的盈利体系怎么行?”这句上市期广告语,引发股民深思,在其心中埋下一枚种子,原来炒股是要有适合自已的方法的!并占据“盈利体系”特性。

 

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3.2 一条品牌TVC:

把“靠股神、靠运气、靠消息”作为反面教材,直接股民痛点,并封杀竞争对手各种“股神”的营销,差异化提出“盈利要有体系”的诉求。利用典型场景、典型人群、典型利益点,激发消费者共鸣。发动消费者传播,率先占领心智。

 

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3.3精准媒体——分众+新潮,实现品效合一

流量时代,媒介渠道分散。一个差异化诉求的产生,要想快速打响第一炮,必需做到“饱和投放,渠道聚焦”。因此,我们选择了覆盖主流人群的分众+新潮的电梯广告进行第一轮传播;并在上市第一阶段,选择了上海、杭州主要地铁线路进行集中式品牌曝光,作为第一轮传播的原点,通过创意话题的植入,引发二次传播。

· 真实“吐槽”,收获“同理心”:征集8000股民吐槽,承包上海地铁一一展示。我们相信,真实,会越来越有力量。

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(上海地铁上演的“股市吐槽”)

 

 

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(分众投放:TVC+品牌强势露出)

 

3.4 裂变获客,营销转化

裂变营销,是品牌获客的一种有效手段。但,该如何裂变?哪种玩法能以最低补贴成本,获取新客户?上市初期,采取老拉新免费试用的裂变形式:第一,16年付费软件推新品,开启普及风暴免费试用,给股民回馈,提振信心;第二,老拉新模式,迅速扩大用户量,全民普及。


在第一轮传播结束后,内外部复盘数据表明:受众对“构建你的盈利体系”这个广告语印象深刻,品牌的好感度信赖度大幅提升;看过“益盟操盘手”地铁广告的受众中,95.9%表示下次需使用炒股软件时会考虑“益盟操盘手”的产品。

市场一线的反馈更为明显,智盈的下载、试用及付费用户,均实现大幅提升,销售额迅速攀升;对用户而言,全新的盈利体系,让股民在面对任何行情时都能有所应对,真正找到适合自已的炒股盈利方法。

最后,天道酬勤,不得不敬佩益盟团队的决心与魄力,在股市最低迷时、在行业对手都恐惧时,大手笔的投入广告提前启动市场,引爆市场,绝对属于有远见有前瞻性,需要顶住极大的、不被理解的压力;最令人欣慰的是,2018年12月开始a股开始反弹,到2019年3月,a股出现了大级别的上升行情,如此“应景”的反馈,让前期的广告投入没有白费,2019年益盟火上加油,继续加大投入;这再一次证明了益盟战略转型的时机预判非常准确,对再一次引领行业志在必得。

 

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